Единый входной поток сведений.
Разнородные сообщения принимаются, очищаются от дублей и привязываются ко времени, территории и объекту. Формируется общая основа для работы без ручной сборки по каналам.
Продукт · ПОЛЕЗНЫЕ ЦИФРЫ
Горизонт 34
Единая оперативная картина и управление инцидентами для органов управления, ситуационных центров и объектов критической инфраструктуры: сигналы, задачи, журнал решений и разбор в одном доверенном контуре.
- Госсектор
- Крупный бизнес
- on-prem
- частное облако
Начнём с разбора сценария и пилота — без выдуманных обещаний и лишнего риска.
В критический момент координация ломается не от нехватки данных, а оттого, что данные и ответственность живут в разных каналах: звонках, чатах, таблицах и локальных системах. Горизонт 34 собирает их в единый управляемый инцидент и одну оперативную картину — чтобы руководитель видел подтверждённую обстановку, а исполнители работали в общем контуре, а не в собственных версиях события.
Это для тех, у кого несколько подразделений, объектов и ответственных лиц получают сигналы из разных источников и тратят время на ручную сверку, а не на решение. Руководству, дежурным сменам, объектовым службам и выездным группам нужна одна подтверждённая картина и трассируемый механизм постановки задач и контроля исполнения.
Что вы получаете
Карточка инцидента как центр управления.
Основание открытия, статус, ответственные, задачи, решения, подтверждения, стабилизация и материалы разбора собраны в одном месте, а не в переписке.
Общая оперативная картина.
Карта, объекты, территория, списки инцидентов и состояние задач объединены — руководство и исполнители видят одну ситуацию, а не разные версии.
Координация задач и ресурсов.
Поручения назначаются по ролям, зонам ответственности и полномочиям; исполнение и передача между участниками прозрачны в реальном времени.
Защищённое взаимодействие и журнал решений.
Сообщения, подтверждения, уведомления и вложения проходят через формализованный и журналируемый контур с ролевыми ограничениями.
Разбор и накопление практики.
Завершённый инцидент превращается в выводы, lessons learned и обновление типовых решений и программ подготовки — опыт не «уходит в архив».
Для кого
Руководство города, региона или уполномоченного органа.
Нужна единая подтверждённая картина и управляемый механизм постановки задач и контроля исполнения — без ручной сверки по нескольким вертикалям.
Ситуационные центры, пункты управления, дежурные смены.
Большой поток сведений, значимая часть координации идёт через ручные каналы — нужен быстрый перевод сигналов в инциденты и задач.
Объекты критической инфраструктуры и объектовые службы.
Требуется участие в общей координации с сохранением ролевых ограничений и понятной области видимости данных.
Мобильные оперативные группы и выездные исполнители.
Статусы и наблюдения из поля должны сразу работать на общую картину и принятие решений, а не теряться в звонках.
Аналитические и учебно-методические подразделения.
Нужны материалы для разбора, типовых решений и обновления регламентов и подготовки.
Что особенного
Не мониторинг, а управляемый цикл.
Горизонт 34 связывает `сигнал → подтверждение → инцидент → задачи → стабилизация → разбор`, а не останавливается на визуализации обстановки.
Спроектирован под межведомственную работу.
Руководство, штаб, дежурные смены, объектовые службы, мобильные группы и аналитики действуют в одном доверенном контуре с расхожей областью видимости и полномочиями.
Организационная память встроена, а не приложена.
Разбор и lessons learned — обязательный этап, а не внешний ритуал: ошибки становятся обновлёнными сценариями и программой подготовки.
Координационный слой, а не замена всех систем.
Работает поверх существующих источников сведений и специализированных систем через формализованный обмен — не требует ломать то, что уже работает.
Решения доказуемы.
Журналирование помогает восстановить хронологию, ответственность и основания решений без ручного расследования.
Как это работает
Принимаем и нормализуем сведения.
Сигнал регистрируется, проверяется на полноту и привязывается к объекту, времени и территории.
Открываем инцидент и уведомляем участников.
Создаётся карточка инцидента, штаб и уполномоченные участники получают единый контур сопровождения.
Оцениваем обстановку и назначаем задачи.
Руководитель, пункт управления и операторы распределяют поручения, исполнителей и приоритеты в рамках полномочий.
Получаем подтверждение из поля и от объекта.
Объектовые службы и мобильные группы передают статусы и результаты в общий контур.
Завершаем активную фазу и фиксируем выводы.
После стабилизации материалы переходят в разбор, lessons learned и обновление регламентов.
С чего начать
Основной шаг — пилот на реальном сценарии. На коротком разборе определяем роли участников, типовые инциденты, контуры обмена данными и показываем, как Горизонт 34 ложится на ваш процесс реагирования — до того, как вы вложитесь в проект.
Вторичный шаг — демонстрация платформы: покажем интерфейс общей картины, карточку инцидента и маршрут задачи на вашем типовом сценарии, без обещаний на словах.
[Обсудить пилот на реальном сценарии] · [Запросить демонстрацию]
FAQ
Чем Горизонт 34 отличается от обычного ситуационного центра?
Ситуационный центр часто ограничивается визуализацией и сводкой. Горизонт 34 добавляет управляемый цикл: карточку инцидента, задачи, подтверждения, журнал решений и обязательный постинцидентный разбор.
Это система мониторинга или система управления?
Логика ближе к платформе координации. Мониторинг и общая картина важны, но работают как часть процесса управления инцидентом, а не как отдельная витрина.
Подходит ли продукт для среды с несколькими ведомствами и объектами?
Именно под такую задачу он и спроектирован: несколько ролей и организаций работают в одном доверенном, ролево ограниченном и журналируемом контуре.
Можно ли считать Горизонт 34 заменой всех существующих систем?
Не обязательно. По замыслу это координационный слой, который может работать поверх существующих источников сведений и специализированных систем через формализованный обмен.
Что происходит после завершения активной фазы инцидента?
Инцидент не просто закрывается. Материалы переходят в разбор, извлечённые уроки, уточнение типовых решений и обновление подготовки.
---
Что уточняется перед запуском
Формат поставки и архитектура внедрения (on-prem, частное облако, гибридный контур), наличие мобильного интерфейса, карты, API и требований к интеграции, сроки и состав пилота, а также коммерческие пакеты и модель лицензирования фиксируются на этапе обсуждения сценария.
Разберём ваш сценарий и соберём пилот
Покажем, как продукт ложится на ваш процесс, и предложим формат пилота под ваш масштаб. Без обязательств.
info@right-digits.ru